Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать

Нередко пользователи ноутбуков сталкиваются с тем, что клавиатура не реагирует на нажатия. Такая проблема может возникнуть по многим причинам. Кнопки могут быть как программными, так и аппаратными. В некоторых случаях решить проблему можно самостоятельно, не относя ноутбук в ремонт.

Проверка аккумулятора

Начните выявлять причину проблемы с проверки аккумулятора. Часто именно из-за неполадок с АКБ клавиатура перестает работать. Выполните следующие действия:

  1. Выключите ноутбук через меню “Пуск”.
  2. Отключите технику от сети.
  3. Закройте крышку, переверните “ноут”, достаньте аккумулятор. Убедитесь, что АКБ не вздулась и не деформировалась.
  4. Если с аккумулятором все в порядке, установите его на место, включите технику.

Обновление драйверов

Клавиатура может перестать работать из-за устаревших драйверов. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Откройте меню “Пуск”.
  2. Выберите из представленного списка “Диспетчер устройств”.
  3. В открывшемся окне найдите раздел “Клавиатура” – щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  4. Из появившегося перечня сначала выберите “Обновить драйвер”, затем – “Автоматический поиск обновленных драйверов”. Операционная система может выдать сообщение, что новой версии программного обеспечения нет. Лучше провести самостоятельную проверку, перейдя на сайт разработчика драйверов. Если появились обновления, скачайте их и выполните ручную установку.

Проверка наличия вредоносных программ

Клавиатура может перестать работать из-за наличия на ноутбуке вредоносных приложений. Не всегда установленная стационарная антивирусная программа может выявить угрозу.

Для комплексной проверки можно воспользоваться специальной бесплатной утилитой Malwarebytes. Скачайте ее с официального сайта разработчика и запустите полное сканирование. На время ревизии отключите штатный антивирус, чтобы утилита Malwarebytes работала корректно. После очистки операционной системы от вредоносных программ перезагрузите “ноут”.

Восстановление реестра и удаление системного мусора

Нарушение целостности реестра и наличие большого количества системного мусора может вывести клавиатуру из строя. Помочь в решении проблемы может утилита CCleaner. У нее есть бесплатная пробная версия, ее возможностей хватает для очистки “операционки” и восстановления реестра. Скачайте CCleaner на сайте разработчика, установите его и выполните запуск со стандартными настройками. После этого перезагрузите операционную систему.

Проверка шлейфа

Если вы никогда не делали самостоятельный разбор техники, проверку шлейфа лучше проводить силами специалистов. Отнесите свой портативный компьютер в ремонт. Если вы уверены в своих силах, проведите работу самостоятельно. Ваша задача – удостовериться в целостности и правильности фиксации шлейфа, поскольку именно он отвечает за соединение клавиатуры с материнской платой.

Разбирать “ноут” следует по инструкции. Она идет в комплекте с техникой и доступна для скачивания на сайте производителя. Альтернативный вариант – найти видео, в котором профессионалы показывают, как правильно разбирать портативный компьютер вашей модели. Вам нужно разобрать технику таким образом, чтобы можно было приподнять верхнюю часть корпуса устройства и увидеть, хорошо ли зафиксирован шлейф, нет ли на нем повреждений. Иногда он отходит, нередко на нем появляются разрывы или следы окисления. Все это становится причиной отказа работы клавиатуры.

Поломка микроконтроллера

Если перечисленные действия не помогли решить проблему, скорее всего, вышел из строя микроконтроллер. Чаще всего это связано с попаданием влаги внутрь техники, например, на клавиатуру пролили кофе или чай. Реже микроконтроллер выходит из строя из-за перегорания отдельных микросхем после долгой эксплуатации “ноута”. В любом случае определить исправность микроконтроллера можно только в сервис-центре, где при необходимости выполнят его замену.

Если по каким-то причинам нет возможности сразу обратиться к специалистам, можно какое-то время пользоваться ноутбуком без проведения ремонта. Для этого можно активировать в “виртуальную клавиатуру”. Следуйте пошаговой инструкции:

  1. Зайдите через меню “Пуск” в “Настройки”.
  2. Из представленного списка выберите сначала “Специальные возможности”, затем – “Экранная клавиатура”.
  3. На экране “ноута” появится виртуальная клавиатура, которую можно при необходимости закрепить в “Панели задач”.

Более удобный вариант – подключить через интерфейс USB полноценную клавиатуру. Обычно драйверы к ней устанавливаются автоматически.

zhelezo-review

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *