Когда у большинства из нас не работает интернет, мы начинаем паниковать, поскольку он стал полноценной частью нашей жизни. Мы общаемся в нём, работаем, используем его для образования. Важно скорее восстановить потерянное соединение, чтобы возобновить привычный ритм жизни и не упустить важные рабочие процессы. Чтобы ответить на вопрос, почему не работает интернет, следует проанализировать несколько факторов. Первый – проблемы у вашего провайдера. В этом случае от нас ничего не зависит, и остаётся только ждать, пока проблема не будет устранена на той стороне. Второй – сбои, связанные с сетевой.

Чтобы определить, в чём именно проблема, диагностировать неполадку и устранить проблему есть четыре распространённых способа. Рассмотрим их по порядку.

Встроенный инструмент устранения неполадок сети

Иногда есть шанс обойтись наименьшими потерями и затратами времени, положившись на автоматическую диагностику. Для этого правой кнопкой мышки нужно кликнуть по иконке «Сеть» на панели задач справа в области уведомлений (там, где часы и языки). Далее во всплывающем окне появится два варианта. Необходимо выбрать «Диагностика неполадок». Откроется окно, в котором в автоматическом режиме будут диагностироваться возможные ошибки и сбои. Если проблема окажется незначительной, то это встроенное приложение сможет само решить проблему и восстановит сетевое подключение. Если автоматическое решение проблемы невозможно, то, как минимум, вы сможете узнать конкретную причину поломки и пытаться решать её другим методом.

Обнуление параметров сети

Этот вариант подходит только для пользователей OC Windows 10. Существует встроенная функция «Сброс сети», удаляющая полностью все сетевые адаптеры и компоненты, а затем заново их устанавливает.

Чтобы добраться до этой функции, следует зайти в меню «Пуск» и выбрать «Параметры». Дальше необходимо найти категорию «Сеть и интернет» и внутри неё перейти на вкладку «Состояние». Потом почти в самом низу открытого окна будет доступна кнопка «Сброс сети».

Продвинутые юзеры могут воспользоваться командной строкой и ввести в поле команду «ms-settings:network-status», производящую идентичное действие.

Внимание! После использования этой команды может понадобиться переустановка дополнительного сетевого оборудования и используемого ранее ПО.

Назначение нового IP и DNS

Если предыдущие способы не смогли решить проблему, есть вариант, доступный исключительно тем, кто частично разбирается в подключениях сети. Необходимо вручную назначить новый IP-адрес и DNS. Наиболее простым способом будет запустить командную строку и ввести в ней «ncpa.cpl». Затем, добравшись до категории «Сетевые подключения», кликните на нём правой кнопкой мышки и зайдите в «Свойства». Перед вами появятся ячейки с проставленными или отсутствующими «галочками». Убедитесь в том, что флажок стоит напротив «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Если после манипуляций интернет не работает, то можно вручную изменить параметры, поставив «галочку» напротив «Использовать следующий IP-адрес». Откроется окно, в которое вы сможете ввести новые IP-адрес и DNS. Их предварительно следует узнать у вашего сетевого провайдера.

Удаление настроек реестра

Специфический вариант, который подойдёт только обладателям операционных систем Windows 7, 8, 8.1, и исключительно если в «Сетевых подключениях» не отображается ни одно подключение. Запустив реестр через командную строку, справа увидите категорию «Config». Выберите её и нажмите «Delete», или кликните по этому слову правой кнопкой мышки. Затем откроется окно, в нём нужно будет подтвердить удаление кнопкой «Удалить». Но учтите, что любые действия с реестром нужно выполнять аккуратно и ответственно.

Если ваших знаний компьютера не хватает, чтобы произвести эти действия, лучшим вариантом будет обратиться к профессиональным мастерам, в противном случае вы можете нанести вред, его последствия в будущем будет ещё тяжело устранить.

]>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *