Владельцы стационарных компьютеров и ноутбуков, работающих под управлением операционной системы Windows 10 нередко используют Bluetooth для беспроводного взаимодействия с внешними устройствами: подключения аксессуаров (наушников, мыши, аудиосистемы и других) и переноса файлов. Иногда пользователи сталкиваются с тем, что Bluetooth не работает. Проблема может возникнуть по нескольким причинам. Чаще всего исправить неполадку можно самостоятельно и не относить компьютер или ноутбук в ремонт.

Наличие подключения

Начинать поиск причины возникшей проблемы нужно с наличия подключения Bluetooth. Он не всегда активирован по умолчанию. Проведите проверку:

  1. Удерживайте одновременно клавиши “Win” + “A”.
  2. Откроется “Центр действий”.
  3. Обратите внимание на “плитку” с названием Bluetooth. Она должна быть выделена и включена. Если это не так, кликните по ней для активации.

Есть также альтернативный вариант проверки подключения:

  1. Удерживайте одновременно “Win” + “I”.
  2. Откроется вкладка “Настройки”. Выберите сначала “Устройства”, потом – “Bluetooth”. Активируйте опцию “Включить”.
  3. Сохраните изменения.

Также для устройств есть специальные утилиты, отвечающие за подключение Bluetooth:

  • Lenovo – “Lenovo Energy Manager”;
  • HP – “HP Wireless Assistant”;
  • Acer – “Acer Quick Access”;
  • ASUS – “Wireless Console”.

Проверка в диспетчере устройств

Возможно, “Bluetooth” не работает из-за того, что не активен в “Диспетчер устройств”. Для этого воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Нажмите сочетание клавиш “Win” и “R”.
  2. В открывшемся окне наберите команду devmgmt.msc, кликните “Enter”.
  3. Если в отобразившемся списке не будет “Bluetooth”, из верхней части вкладки перейдите в меню “Вид”. Найдите пункт “Показать скрытые устройства” – поставьте напротив него галочку.
  4. Сохраните изменения. В списке должен появиться “Bluetooth” – это позволит вам выполнить необходимые беспроводные подключения.

Иногда после активации команды “Показать скрытые устройства”, в перечне не появляется “Bluetooth”. В этом случае нужно посмотреть подключение в BIOS. Здесь поможет следующая инструкция:

  1. Выключите рабочую машину.
  2. Нажимайте на кнопку питания до тех пор, пока не появится окно BIOS. В нем откройте вкладку “Advanced”.
  3. Выставите напротив всех пунктов с “Bluetooth” значение “Enabled”. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.

Обновление программного обеспечения

Если в нижней панели интерфейса напротив значка “Bluetooth” находится желтый восклицательный знак, значит, драйверы устарели или отсутствуют некоторые необходимые компоненты. В любом случае нужно проводить обновления. Здесь поможет следующая инструкция:

  1. Удерживайте одновременно клавиши “Win” + “X”.
  2. Выберите из представленного списка “Диспетчер устройств”.
  3. Разверните строку “Bluetooth” и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
  4. Из появившегося перечня выберите сначала “Обновить драйвер”, затем – “Автоматический поиск обновленного программного обеспечения”.

Если система не выполнит автоматический поиск обновлений, перейдите на сайт разработчика драйверов и загрузите их оттуда. Обычно файл скачивается в формате EXE. Запустите его и действуйте согласно подсказкам мастера установки. По завершении инсталляции перезагрузите рабочую машину.

Выявление программных ошибок

Сбои в работе операционной системы могут привести к неполадкам с Bluetooth. Для их выявления в “операционке” есть специальное программное обеспечение, которое автоматически проводит диагностику. Для запуска программного “помощника”, выполните следующее:

  1. Нажмите “Win” + “I”, чтобы перейти в “Настройки”.
  2. Выберите сначала пункт “Безопасность”, затем “Устранение неполадок”.
  3. В перечне найдите “Bluetooth” и активируйте команду “Запустить средство устранения неполадок”.
  4. Утилита начнет сканирование. При выявлении неисправностей, будут предложены решения для их устранения.

Если перечисленные способы не восстановили работу Bluetooth, отнесите свой ноутбук или компьютер в ремонт. Возможно, возникла более серьезная проблема в работе беспроводного модуля, решить которую можно только силами специалистов.

]>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *