Иногда при вставленном кабеле на экране появляется ошибка об отсутствии присоединения. Это приводит к тому, что не работает Интернет. Предпосылки довольно разнообразны: от проблем с программным обеспечением до аппаратного повреждения. Как разобраться в ситуации и наладить связь – далее.

Распространенные проблемы

Чаще всего ошибка связана с одним из факторов:

  1. Неправильное присоединение провода. Если и ПК, и кабель исправны, то проблема может скрываться в некорректном присоединении.
  2. Поврежденный провод. Интернет не работает из-за надлома или нарушения контактов.
  3. Неполадки с маршрутизатором. Важно исключить сбой в работе роутера. Вероятна техническая поломка, неправильные настройки подключения к сети.
  4. Повреждение сетевой карты. Это адаптер, используемый для выхода во Всемирную паутину.
  5. Нарушения, связанные с драйвером. Если программное обеспечение, требуемое для соединения с модемом, работает не верно, то подключение будет невозможно. Актуально для Windows XP и 7, но встречается у прочих ОС.
  6. Сбой операционной системы. Часто нарушение кроется в ОС.
  7. Вирусная атака. Вредоносные программы или ненадежные приложения способны привести к тому, что компьютер не видит шнур.

Что делать в первую очередь

Если Интернет не работает из-за провода, то необходимо:

  1. Вставить его повторно. Важно проверить связь с модемом через LAN-порт. На дисплее должен гореть соответствующий индикатор.
  2. Произвести перезагрузку. Следует перезагрузить не только компьютер, но и роутер.
  3. Вставить другой шнур. По возможности проверить корректность с помощью новой витой пары с коннектором.
  4. Осторожно подвигать коннектор внутри разъема. Если Интернет не работает из-за испорченных контактов, то таким образом есть возможность восстановить привязку.
  5. Произвести проверку на другом компьютере. Решение позволит исключить проблемы с гаджетом.
  6. Иногда сбой вызван гнездом, вышедшим из строя. Разрушение разъема приводит к тому, что устройство не определяет провод.

Можно попробовать удалить сетевую карту через «Диспетчер задач», а затем перезагрузиться. Для этого нужно войти во вкладку «Сетевые адаптеры» и выбрать соответствующее наименование. Пункт может называться LAN, Realtek PCIe GBE Family Controller или иначе (в зависимости от драйвера и производителя).

Пути решения

Если после принятых мер Интернет не работает, то применяются иные решения. Основные способы устранения сбоя с сетью в различных случаях таковы:

  1. Неисправен шнур. Нужно заменить витую пару, вручную поправить контакты на коннекторе или соединить место разрыва.
  2. Гнездо. Требуется профессиональный ремонт.
  3. Сложности с маршрутизатором. Заменить или произвести ремонт, обновить параметры.
  4. Поломка платы. Обратиться в сервисный центр для проведения ремонтных работ или замены комплектующего.
  5. Проблемы у провайдера. Если не работает Интернет, то нужно пообщаться с поставщиком услуги. Ситуация может быть массовой. Следует проверить, есть ли деньги на личном клиентском счете.
  6. Некорректная работа драйвера. Скачать новое ПО на сайте производителя материнской платы и произвести установку.
  7. Дело в ОС. Откатить систему к последней сохраненной копии, произвести переустановку или обновление.
  8. Вредоносные программы. Произвести проверку с помощью антивирусного софта. Если повреждения существенны, то переустановить ОС.

Если не помогло

В некоторых случаях Интернет не работает, а предпосылки отсутствия соединения не ясны. Тогда:

  1. Лучше обратиться в сервисный центр. Требуется полная диагностика ноутбука. При аппаратной поломке придется провести ремонт. При наличии действующей гарантии возможна замена устройства на исправное.
  2. Стоит вызвать представителя провайдера. Он проведет проверку работы роутера, корректность настроек и целостность витой пары.

Трудности делятся на две группы: программные и аппаратные. Разобраться с ПО можно самостоятельно, а технические вопросы стоит доверить специалистам из сервиса.

]>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *